Скачайте и заполните заявление

Сфотографируйте или отсканируйте заполненное заявление

Зайдите на сайт www.rt.ru. Перейдите
в меню

Авторизуйтесь в личном кабинете.
Если у вас нет учетной записи — зарегистрируйтесь

Выберите Единый личный кабинет
в разделе Личные кабинеты

Нажмите Чат на панели внизу

Напишите в чат, что хотите вернуть деньги за ключ от Умного домофона. Укажите место покупки ключа и прикрепите документы:

Вернем деньги по указанным реквизитам в течение 30 дней, но обычно – быстрее.