Если вы привязали банковскую карту и продлили подписку раньше, чем закончился пробный период, то неиспользованные дни сохранятся.

Инструкция по смене подписок по ссылке

Функционал мобильного приложения блокируется по истечению пробного периода. До внесения оплаты у вас останется ограниченный доступ к приложению.

Дата платежа всегда фиксирована. Исключение составляет случай, когда срок оплаты подписки выпадает на 28–31 числа. Тогда платеж переносится на 1 число следующего месяца.

Если с карты не было списано достаточное количество денег, мы приостановим подписку и подключенные опции.

Если удалить привязанную карту, то подписка приостановится в день списания ежемесячного платежа.

Для подключения домофонной трубки или видеопанели позвоните по номеру 8 800 301 05 50. После подключения оборудования на вашем лицевом счете появятся дополнительные услуги, а в приложении — раздел «Пополнить лицевой счет».
Если вам оказали услугу с разовым платежом (например, покупка оборудования), то нужно пополнить лицевой счет на необходимую сумму один раз.
Если услуга с ежемесячным платежом (например, аренда оборудования), то нужно регулярно пополнять баланс лицевого счета.

Перейдите в раздел Профиль и нажмите на активную подписку. Неоплаченная подписка тоже считается активной. Нажмите на троеточие справа сверху → отключить подписку