У нас можно заказать мастера по домашнему ремонту. Поможем, если протекает кран, неисправна электрика или по другим бытовым делам
Проводим диагностику бесплатно и даем 12 месяцев гарантии. Проверенные мастера приезжают вовремя, решая 80% заявок в течение дня
Расскажите,
с чем вам помочь?
с чем вам помочь?
Основные работы
Ремонт и отделка в квартире
Как работает сервис
- Выберите категорию работили воспользуйтесь быстрой формой подачи заявки01
- Опишите проблемуУкажите, на что стоит обратить внимание мастеру, заполните свои данные для связи02
- Дождитесь звонка или сообщения от диспетчераС вами свяжется специалист, чтобы утвердить стоимость и время работы. Стоимость работ от 500 рублей03
- Мастер уже едет к вамМастер приедет в согласованное время. Оплата по результату выполнения работы. Мастер выдаст чек, гарантия 12 месяцев04
Частые вопросы
Мастер не принимает сам оплату. Завершение заявки подтверждает координатор. Клиенту выставляется счёт на оплату в виде ссылки. Оплатить можно картой или через СБП.
После оплаты клиенту отправляется чек, что является гарантией на проведённые работы.
После оплаты клиенту отправляется чек, что является гарантией на проведённые работы.
Ответ на заявку поступит в течение 15 минут в том канале общения, который вы выбрали при оформлении заказа.
Покупает материалы обычно сам клиент, в то же время, при консультации клиента (переписке, телефонном разговоре) мы уточняем, всё ли приобретено или требуется наша услуга подбора, заезда в магазин и покупки.
Если клиент хочет такую услугу, то:
- Исполнитель звонит из магазина и озвучивает точную стоимость расходных материалов. Только после согласования исполнитель приобретает материалы.
- Оплата расходных материалов по чеку осуществляется клиентом самостоятельно, путем перечисления по безналичному расчёту на карту исполнителя либо путем передачи наличных средств.
- Подтверждением покупки является кассовый чек. Без кассового чека клиент не обязан оплачивать материалы исполнителю.
Если клиент хочет такую услугу, то:
- Исполнитель звонит из магазина и озвучивает точную стоимость расходных материалов. Только после согласования исполнитель приобретает материалы.
- Оплата расходных материалов по чеку осуществляется клиентом самостоятельно, путем перечисления по безналичному расчёту на карту исполнителя либо путем передачи наличных средств.
- Подтверждением покупки является кассовый чек. Без кассового чека клиент не обязан оплачивать материалы исполнителю.
Да. Вы получите электронный чек, что дает гарантию 12 месяцев на работы.
Среднее время приезда на дом до 12 часов.
Мастер всегда приезжает со своим инструментом.
Мы выезжаем в любой населённый пункт от 5 тысяч жителей по всей стране.
- В нашей базе более 1500 мастеров по всей стране. Все мастера прошли конкурсный отбор, онлайн-собеседование и проверки нашим отделом по работе с выездными исполнителями
- Мастера имеют подтверждённую квалификацию по своей специальности более 5 лет, являются самозанятыми или имеют стаж работы в сервисной компании
- Мы проводим также дополнительные проверки: проверку паспорта, проверку профилей исполнителя, отзывов, рейтингов на маркетплейсах, проверку по открытым источникам и базам. Для иностранцев проверяем легальность нахождения в РФ и разрешение на работу
- Наши мастера вежливые, чистые, опрятные и аккуратные в работе
- Мы принимаем обращения в режиме 24/7 и делаем удалённую диагностику бытовой неисправности или технической проблемы по видеосвязи (whatsapp, telegram и др.) с экспертом сервисной компании. Онлайн-диагностика бесплатная
- Мы даём чек на выполненные работы и гарантию на работы 1 год (кроме устранения засоров)
Наша круглосуточная поддержка поможет с любым вопросом. Позвоните в поддержку по номеру +7 (495) 323-73-74.
Услуги оказывает ООО "ТУЛС" (ОГРН 1247700371104). Ростелеком не несет ответственности за информацию, товары или услуги партнеров. Политика конфиденциальности